隨著近一段時(shí)期燃?xì)馐鹿实臅r(shí)有發(fā)生，如何更好地提升便民服務(wù)和時(shí)刻提醒用戶安全用氣已成為燃?xì)夤镜姆?wù)宗旨，近日，燈塔市燃?xì)夤鹃_通了“微信公眾服務(wù)平臺(tái)”,該平臺(tái)將發(fā)布天然氣安全常識(shí)、服務(wù)流程等信息，新平臺(tái)的運(yùn)用將成為一項(xiàng)很好的便民舉措，深受用戶贊譽(yù)。

來到燈塔市燃?xì)夤镜氖召M(fèi)大廳，收費(fèi)人員正在耐心的為前來繳費(fèi)的用戶講解微信公眾平臺(tái)的便捷之處，并教用戶如何關(guān)注和使用。平臺(tái)開通后，將為燃?xì)庥脩籼峁?quán)威、主流、全面的服務(wù)資訊。

據(jù)了解，燈塔燃?xì)?ldquo;微信公眾賬號(hào)”,在第一時(shí)間向廣大燃?xì)庥脩舭l(fā)布停供氣信息、相關(guān)燃?xì)獬ＷR(shí)、服務(wù)流程等有序推送的燃?xì)赓Y訊。手機(jī)用戶可以通過搜索公眾號(hào)和掃描二維碼方式進(jìn)行關(guān)注。真正讓用戶感受到信息時(shí)代的方便，快捷。在平臺(tái)實(shí)施過程中，用戶可以通過微信直接提出一些燃?xì)夥矫娴膯栴}或者留言對公司的工作提出建議和意見。平臺(tái)管理人員將在24小時(shí)內(nèi)對這些疑問和建議做出相應(yīng)回復(fù)，方便用戶聯(lián)系，及時(shí)溝通解決。實(shí)現(xiàn)了燈塔燃?xì)夤九c燃?xì)庥脩粼谖淖?、圖片、語音等方面的全方位溝通和互動(dòng), 此平臺(tái)的運(yùn)用將成為燈塔燃?xì)夥?wù)百姓的又一便民新舉措。來源：遼寧新聞網(wǎng)