燃?xì)獍踩浅鞘邪踩豢苫蛉钡囊画h(huán)，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定、居民幸福安康。3月19日，市委社會工作部、申能集團聯(lián)合召開2025年燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)專項行動推進(jìn)會，會議透露，今年上海燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)專項行動將覆蓋全市16個區(qū)、80個街鎮(zhèn)、150個居村、15萬戶老舊小區(qū)管道天然氣用戶，進(jìn)一步筑牢社區(qū)安全屏障。
目前，申能集團組建了一支由255名勞模工匠、技術(shù)骨干組成的專業(yè)志愿者隊伍，與試點居村招募的社區(qū)工作者、樓組長、結(jié)對“老伙伴”等1066名社區(qū)志愿者，共同組成燃?xì)獍踩驹刚哧犖?，形成了?lián)動服務(wù)機制。社區(qū)志愿者發(fā)揮熟人優(yōu)勢，通過發(fā)放知情同意書、上門解釋政策等方式開展廣泛宣傳。專業(yè)志愿者發(fā)揮技能專長，結(jié)合用戶用氣習(xí)慣和門鎖類型制定個性化方案。兩支隊伍優(yōu)勢互補，不僅有效破解了“入戶難”問題，而且贏得了群眾信任，讓居民在零距離、細(xì)微處感受到城市溫度。
燃?xì)獍踩驹刚邆冎攸c關(guān)注社區(qū)獨居老人、困難群體，通過柔性溝通、免費更換老化設(shè)施等贏得了居民的信任和支持。志愿者們針對不同人群，分類施策，創(chuàng)新“守門等候”“熟人牽線”“錯峰安檢夜門診”“隨約隨檢”等預(yù)約方式。
去年，專項行動已試點完成6.2萬戶老舊小區(qū)管道天然氣用戶入戶安檢服務(wù)，其中1400戶四年未能入戶安檢的用戶配合安檢率超過97.9%。
