為保障廣大市民度過一個歡樂、祥和的假期，重慶燃氣圍繞氣源保障、設(shè)施安全、應(yīng)急響應(yīng)及客戶服務(wù)等方面推出一系列舉措，全力確保節(jié)日期間燃氣供應(yīng)安全、穩(wěn)定、可靠。
精準(zhǔn)預(yù)測，氣源供應(yīng)充足穩(wěn)定。重慶燃氣提前進行用氣需求測算，積極與上游供氣單位溝通協(xié)調(diào)，確保氣源穩(wěn)定供應(yīng)。同時，充分利用現(xiàn)有儲氣設(shè)施，儲備天然氣超100萬方，提升應(yīng)急調(diào)峰能力，有效防范和應(yīng)對可能出現(xiàn)的供應(yīng)風(fēng)險，從源頭筑牢保供基礎(chǔ)。
全面排查，管網(wǎng)設(shè)施安全運行。節(jié)前，重慶燃氣組織精銳力量，對轄區(qū)內(nèi)130余座燃氣場站、3.3萬公里輸配管網(wǎng)和調(diào)壓設(shè)施等關(guān)鍵部位，特別是人員密集場所周邊的燃氣設(shè)施，開展拉網(wǎng)式安全巡查與維護保養(yǎng)。對發(fā)現(xiàn)的隱患立行立改，并加強管線周邊施工監(jiān)控，嚴(yán)防第三方破壞，確保燃氣輸配系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)。
燃氣設(shè)施安全巡查。重慶燃氣集團供圖
開展拉網(wǎng)式安全巡查。重慶燃氣集團供圖
嚴(yán)陣以待，應(yīng)急值守響應(yīng)迅速。節(jié)日期間，重慶燃氣嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和關(guān)鍵崗位24小時值班制度，確保通訊暢通、信息報送及時。各類應(yīng)急搶險隊伍、車輛、設(shè)備及物資均已配備到位，一旦發(fā)生突發(fā)情況，能夠做到第一時間響應(yīng)、快速高效處置，最大限度降低事件影響。
優(yōu)化服務(wù)，客戶用氣安心便捷。節(jié)日期間，重慶燃氣暫停所有計劃性的停氣碰口作業(yè)及常規(guī)停氣檢修項目。同時，保障“966777”客戶服務(wù)熱線值班力量，確保話務(wù)渠道暢通，咨詢、報修等訴求能夠得到及時受理和有效處置，用貼心、高效的服務(wù)護航客戶用氣安心便捷。(徐粘琴)
